Поменять либо возвратить продукт можно в течение 14 дней с момента покупки.
ВНИМАНИЕ!!! Интернет-магазин не несет ответственности за изображение продуктов на сайте. Они могут отличаться от фактического вида товаров. Оттенки цветов на модели и реальный товар могут отличаться из-за индивидуальных настроек монитора вашего компьютера или экранов других устройств для просмотра, разного отображения цветов разными браузерами (программы, с помощью которой вы выходите в Интернет). По этим причинам различия в цветовых оттенках, расположение отдельных элементов изображения и этих же свойств реального товара допустимы и не свидетельствуют о неисправности или не функциональности товара и не являются основанием для возврата.
Обмен товара надлежащего качества, не считая дня покупки, осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Наличие расходной накладной о приобретении товара; сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости;
- товар не имеет следов эксплуатации (следы эксплуатации – какие-либо изменения в товаре, свидетельствующие о его использовании по назначению; следы моющих средств или загрязнения).
- наличие оригинальной, целостной упаковки товара и его комплектующих (нарушение целостности упаковки – это частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, не восстанавливаемое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки не является нарушением);
- сохранена полная комплектация товара, предусмотренная Производителем: аксессуары, расходные материалы, сопроводительная документация, руководство по эксплуатации и сервисная книжка и т.д.
Невозможно вернуть: Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возвращению: парфюмерно-косметические изделия; средства личной гигиены; нижнее белье; детские товары; инструменты для маникюра и педикюра и другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.
Товар сделанный на заказ по предоплате возвращается на общих условиях за исключением 50% стоимости.
Для возврата товара необходимо отправить нам сообщение на электронный ящик miipodarunok@gmail.com или на контактные номера. Далее получить подтверждение от представителя компании и отправить товар на склад компании с помощью службы доставки. Адрес и график работы здесь. Оплата доставки товара надлежащего качества – за счет отправителя.
Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем. Возврат денежных средств занимает в среднем до 2 рабочих дней после получения возвращенного товара на склад, но не позднее 14 рабочих дней.